Chính Sách Bảo Mật 7rbet

1 Phạm Vi Áp Dụng

Chính sách bảo mật này áp dụng cho toàn bộ dịch vụ của 7rbet tại địa chỉ 7rbet.pro, bao gồm trang web, ứng dụng di động (nếu có), các kênh hỗ trợ khách hàng và mọi dịch vụ liên quan. Bằng việc truy cập hoặc sử dụng bất kỳ phần nào trong hệ thống của 7rbet, bạn xác nhận đã đọc, hiểu và đồng ý với toàn bộ nội dung của chính sách này.

Chính sách này không áp dụng cho các trang web bên ngoài mà 7rbet có thể liên kết trong nội dung thông tin. Chúng tôi không chịu trách nhiệm về các hành vi bảo mật dữ liệu của bên thứ ba.

2 Dữ Liệu Chúng Tôi Thu Thập

7rbet thu thập dữ liệu cá nhân thông qua các nguồn sau:

• Đăng ký tài khoản: Họ tên đầy đủ, địa chỉ email, số điện thoại, ngày sinh và mật khẩu (được lưu trữ dưới dạng mã hóa hash, không phải văn bản thuần).
• Xác minh danh tính (KYC): Ảnh chụp CMND/CCCD/hộ chiếu, ảnh selfie xác minh, địa chỉ thường trú.
• Giao dịch tài chính: Thông tin tài khoản ngân hàng, ví điện tử (MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay, ShopeePay), lịch sử nạp/rút tiền và cược.
• Dữ liệu kỹ thuật: Địa chỉ IP, loại và phiên bản trình duyệt, hệ điều hành, nhật ký đăng nhập, cookie và dữ liệu phiên làm việc.
• Dữ liệu hành vi: Trò chơi đã truy cập, thời gian chơi, lịch sử đặt cược, tần suất hoạt động, tương tác với nội dung khuyến mãi.
• Thông tin liên lạc: Nội dung cuộc trò chuyện với bộ phận hỗ trợ, email phản ánh, khiếu nại đã gửi.

Chúng tôi không thu thập thông tin nhạy cảm như dữ liệu sức khỏe, quan điểm chính trị, tôn giáo hoặc thông tin thẻ tín dụng đầy đủ. Số thẻ thanh toán (nếu có) được xử lý trực tiếp bởi cổng thanh toán bên thứ ba đã được chứng nhận PCI-DSS.

3 Mục Đích Sử Dụng Dữ Liệu

7rbet sử dụng dữ liệu cá nhân của bạn cho các mục đích sau:

• Cung cấp dịch vụ: Tạo và quản lý tài khoản, xử lý giao dịch nạp/rút tiền, cung cấp trải nghiệm cá cược và trò chơi.
• Xác minh danh tính: Tuân thủ yêu cầu KYC (Know Your Customer) và AML (Anti-Money Laundering) theo tiêu chuẩn quốc tế.
• Bảo mật tài khoản: Phát hiện và ngăn chặn gian lận, truy cập trái phép, đa tài khoản và lạm dụng hệ thống.
• Hỗ trợ khách hàng: Giải quyết khiếu nại, trả lời câu hỏi và cải thiện chất lượng dịch vụ hỗ trợ.
• Cá nhân hóa: Đề xuất trò chơi phù hợp, hiển thị khuyến mãi liên quan, tùy chỉnh giao diện theo sở thích người dùng.
• Tuân thủ pháp lý: Lưu trữ hồ sơ giao dịch theo yêu cầu pháp luật, hợp tác với cơ quan chức năng khi có yêu cầu hợp pháp.
• Cải thiện dịch vụ: Phân tích tổng hợp dữ liệu hành vi (ẩn danh hóa) để nâng cao chất lượng sản phẩm và trải nghiệm người dùng.
• Chơi có trách nhiệm: Theo dõi các dấu hiệu cờ bạc có vấn đề và chủ động liên hệ hỗ trợ người dùng khi cần thiết.

4 Chia Sẻ Dữ Liệu Với Bên Thứ Ba

7rbet cam kết không bán dữ liệu cá nhân của người dùng. Tuy nhiên, để vận hành dịch vụ, chúng tôi có thể chia sẻ dữ liệu trong các trường hợp sau:

• Đối tác xử lý thanh toán: MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay, Vietcombank, Techcombank và các ngân hàng/ví điện tử khác nhận dữ liệu cần thiết để xử lý giao dịch tài chính.
• Nhà cung cấp trò chơi: Pragmatic Play, Evolution Gaming, Spribe, Ezugi và các studio khác nhận mã định danh người chơi (không phải thông tin nhận dạng đầy đủ) để quản lý lịch sử cược.
• Dịch vụ KYC: Các đơn vị xác minh danh tính được chứng nhận bảo mật xử lý tài liệu nhận dạng theo quy trình được kiểm soát chặt chẽ.
• Cơ quan pháp luật: Chúng tôi sẽ tiết lộ thông tin khi có yêu cầu hợp pháp từ cơ quan nhà nước có thẩm quyền, phù hợp với quy định pháp luật hiện hành.
• Phòng chống gian lận: Dữ liệu kỹ thuật có thể được chia sẻ với các đối tác bảo mật chuyên ngành để phát hiện và ngăn chặn hoạt động bất hợp pháp.

Tất cả đối tác bên thứ ba đều phải ký thỏa thuận bảo mật dữ liệu (DPA) với 7rbet và chỉ được xử lý dữ liệu trong phạm vi đã được ủy quyền.

5 Cookie Và Công Nghệ Theo Dõi

7rbet sử dụng cookie và các công nghệ tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng. Các loại cookie được sử dụng bao gồm:

• Cookie thiết yếu: Duy trì phiên đăng nhập, bảo mật tài khoản và các chức năng cơ bản của nền tảng. Không thể tắt.
• Cookie hiệu suất: Thu thập dữ liệu ẩn danh về cách người dùng tương tác với trang web để tối ưu hóa hiệu năng.
• Cookie chức năng: Ghi nhớ tùy chọn ngôn ngữ, giao diện và các thiết lập cá nhân hóa.
• Cookie phân tích: Hỗ trợ phân tích lưu lượng truy cập và hành vi người dùng (ở mức tổng hợp, ẩn danh hóa).

Bạn có thể kiểm soát cookie thông qua cài đặt trình duyệt. Tuy nhiên, việc tắt cookie thiết yếu có thể ảnh hưởng đến khả năng đăng nhập và sử dụng một số tính năng của 7rbet.

6 Bảo Mật Dữ Liệu

7rbet áp dụng các biện pháp bảo mật kỹ thuật và tổ chức phù hợp để bảo vệ dữ liệu cá nhân khỏi truy cập trái phép, mất mát, tiết lộ hoặc phá hủy:

• Mã hóa truyền tải: Mọi kết nối đều sử dụng TLS 1.3 với chứng chỉ SSL hợp lệ, đảm bảo dữ liệu không thể bị đọc trong quá trình truyền tải.
• Mã hóa lưu trữ: Mật khẩu được lưu dưới dạng bcrypt hash với salt ngẫu nhiên. Dữ liệu nhạy cảm (số tài khoản, CMND) được mã hóa AES-256 khi lưu trữ.
• Kiểm soát truy cập: Nhân viên chỉ được truy cập dữ liệu cần thiết cho công việc theo nguyên tắc tối thiểu đặc quyền (least privilege).
• Kiểm toán bảo mật: Hệ thống được kiểm tra thâm nhập (penetration testing) và kiểm toán bảo mật độc lập theo định kỳ hằng quý.
• Giám sát 24/7: Hệ thống phát hiện xâm nhập (IDS/IPS) hoạt động liên tục để phát hiện và phản ứng kịp thời với các mối đe dọa bảo mật.
• Sao lưu dữ liệu: Dữ liệu được sao lưu tự động theo lịch trình nghiêm ngặt, lưu trữ ở vị trí địa lý khác nhau để đảm bảo khả năng phục hồi sau sự cố.

Mặc dù áp dụng các biện pháp bảo mật tiên tiến, không có hệ thống nào có thể đảm bảo an toàn tuyệt đối 100%. Trong trường hợp xảy ra vi phạm dữ liệu nghiêm trọng, 7rbet sẽ thông báo cho người dùng bị ảnh hưởng trong vòng 72 giờ kể từ khi phát hiện sự cố.

7 Quyền Của Người Dùng

Theo các tiêu chuẩn bảo vệ dữ liệu quốc tế, bạn có các quyền sau đây liên quan đến dữ liệu cá nhân của mình tại 7rbet:

• Quyền truy cập: Yêu cầu xem toàn bộ dữ liệu cá nhân mà chúng tôi đang lưu giữ về bạn.
• Quyền chỉnh sửa: Yêu cầu cập nhật hoặc sửa đổi thông tin không chính xác hoặc lỗi thời.
• Quyền xóa: Yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân trong các trường hợp cho phép (trừ khi pháp luật yêu cầu lưu trữ).
• Quyền hạn chế xử lý: Yêu cầu tạm dừng xử lý dữ liệu của bạn trong khi tranh chấp đang được giải quyết.
• Quyền phản đối: Phản đối việc xử lý dữ liệu vì mục đích tiếp thị trực tiếp.
• Quyền chuyển dữ liệu: Nhận bản sao dữ liệu của bạn ở định dạng có thể đọc bằng máy để chuyển sang dịch vụ khác.
• Quyền rút đồng ý: Rút lại sự đồng ý về xử lý dữ liệu bất kỳ lúc nào mà không ảnh hưởng đến tính hợp pháp của quá trình xử lý trước đó.

Để thực hiện bất kỳ quyền nào ở trên, vui lòng liên hệ: [email protected]. Chúng tôi sẽ phản hồi trong vòng 30 ngày làm việc. Một số yêu cầu có thể cần xác minh danh tính trước khi được xử lý.

8 Thời Gian Lưu Trữ Dữ Liệu

7rbet chỉ lưu trữ dữ liệu cá nhân trong thời gian cần thiết cho mục đích thu thập ban đầu hoặc theo yêu cầu pháp lý:

• Dữ liệu tài khoản đang hoạt động: Lưu trữ trong suốt thời gian tài khoản còn hoạt động.
• Dữ liệu tài khoản đã đóng: Lưu trữ tối thiểu 5 năm kể từ ngày đóng tài khoản theo yêu cầu pháp lý về chống rửa tiền.
• Hồ sơ giao dịch tài chính: Lưu trữ 7 năm cho mục đích kiểm toán và tuân thủ pháp lý.
• Nhật ký kỹ thuật (log): Lưu trữ tối đa 2 năm cho mục đích bảo mật và phát hiện gian lận.
• Dữ liệu tiếp thị (nếu đồng ý): Lưu trữ cho đến khi bạn rút đồng ý hoặc yêu cầu xóa.
• Tài liệu KYC: Lưu trữ 5 năm sau khi xác minh hoàn tất hoặc tài khoản bị đóng (tùy điều kiện nào đến sau).

Sau khi hết thời hạn lưu trữ theo quy định, dữ liệu sẽ được xóa an toàn hoặc ẩn danh hóa hoàn toàn theo quy trình nội bộ đã được kiểm toán.

9 Bảo Vệ Người Chơi Dưới 21 Tuổi

7rbet nghiêm cấm tuyệt đối người dưới 21 tuổi sử dụng dịch vụ. Chúng tôi áp dụng các biện pháp sau để bảo vệ trẻ vị thành niên:

• Yêu cầu khai báo ngày sinh trong quá trình đăng ký và xác minh độ tuổi qua tài liệu KYC.
• Hệ thống tự động gắn cờ và yêu cầu xác minh bổ sung nếu phát hiện dấu hiệu người dùng chưa đủ tuổi.
• Không thu thập dữ liệu cá nhân của người dưới 21 tuổi. Nếu phát hiện, tài khoản sẽ bị đóng ngay lập tức và dữ liệu bị xóa.

10 Thay Đổi Chính Sách Bảo Mật

7rbet có quyền cập nhật chính sách bảo mật này bất kỳ lúc nào để phản ánh các thay đổi về dịch vụ, công nghệ hoặc yêu cầu pháp lý. Khi có thay đổi đáng kể, chúng tôi sẽ:

• Gửi thông báo qua email đến địa chỉ đã đăng ký của bạn trước ít nhất 7 ngày.
• Hiển thị thông báo nổi bật trên trang web và trong tài khoản người dùng.
• Cập nhật ngày hiệu lực ở đầu trang này.

Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ 7rbet sau khi chính sách được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận các thay đổi đó. Nếu không đồng ý, bạn có quyền đóng tài khoản và yêu cầu xóa dữ liệu theo quy trình tại Điều 7.

11 Liên Hệ Về Bảo Mật Dữ Liệu

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc khiếu nại nào liên quan đến chính sách bảo mật hoặc cách 7rbet xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua các kênh sau:

Chúng tôi cam kết xử lý mọi yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư một cách nghiêm túc, minh bạch và đúng thời hạn. Sự tin tưởng của bạn là nền tảng để 7rbet phát triển bền vững.